Администрация Веселовского района Ростовской области

Информация от ПАО "ТНС энерго Ростов-на-Дону"

56
Одними из приоритетных направлений деятельности гарантирующегс поставщика электрической энергии в Ростовской области - ПАО "ТНС энерго Ростов-на-Дону" являются улучшение качества обслуживания потребителей и развитие электронных сервисов.

В настоящее время для бытовых потребителей доступны электронные сервисы «Электронная квитанция» и «Личный кабинет».

«Электронная квитанция» - это бесплатная услуга, которая позволяет получать счета за электроэнергию по электронной почте, а также просматривать их в личном кабинете или мобильном приложении.

При подключении услуги «Электронная квитанция» бытовому потребителю будет отправляться полная копия бумажного счета с теми же самыми данными, только в электронном виде. 

Чтобы узнать сумму к оплате, передать показания или произвести платежи не нужно ничего распечатывать или сканировать. Для оплаты электрической энергии нужно только знать свой лицевой счёт. С умма к оплате по лицевому счёту определяется автоматически без предьявления счета, Оплатить элктроэнергию можно на сайте гарантирующего поставщика, в мобильном приложении «ТНо энерго», в Личном кабинете.

Подключив услугу «Личный кабинет», можно контролировать состояние лицевого счета, отслеживать историю начислений, оплачивать электроэнергию, просматривать архив электронных счетов и ответов на свои обращения.

Подключиться к услугам «Электронная квитанция» и «Личный кабинет» можно на сайте гарантирующего поставщика rostov.tns-e.ru в разделе «Частным клиентам»\ «Онлайн сервисы».

Подключиться к электронным сервисам с помощью мобильного телефона можно наведя камеру телефона на соответствующий QR код, указанный в Приложении.