Защита прав потребителей

О работе телефонов «горячей линии»

В Ростовской области ежедневно с 10:00 до 17:00, кроме праздничных и выходных дней, работают телефоны «горячей линии» 8-800-555-49-43 ; +7-961-301-0-103, 8-863-301-0-103, по которым каждый потребитель может получить бесплатную консультацию по вопросам защиты своих потребительских прав. Специалисты проконсультируют граждан о способах защиты своих прав в сферах торговли, транспорта, образования, туризма, бытовых услуг, страхования и пр., дадут рекомендации как можно быстро и грамотно составить претензию при необходимости. Кроме того, потребители могут задать свои вопросы и составить самостоятельно претензию по возникшим спорным ситуациям, при приобретении товаров или оказании услуг, на сайте департамента потребительского рынка www.zppdon.ru, воспользовавшись его разделами «Задать вопрос» или «Составить претензию» соответственно.

В департаменте потребительского рынка Ростовской области работает телефон «горячей линии» +7-863-240-46-86, на который граждане могут сообщить о фактах незаконной продажи видов рыб, занесенных в Красную книгу. Эту информацию вы можете также сообщить в финансово-экономическое управление Администрации района по адресу: п.Веселый пер.Комсомольский 61 (каб.201) или по телефону «горячей линии» Администрации Веселовского района +7-863-58-68-6-04.

В Администрации Веселовского района ежедневно с 8-00 до 16-00 часов, кроме праздничных и выходных дней, работает телефон «горячей линии» +7-863-58-68-6-04:

-по вопросам защиты прав потребителей;

-по приему обращений граждан о фактах незаконного оборота контрафактной и фальсифицированной продукции, в том числе и о фактах нарушения требований к розничной продаже алкогольной продукции;

-по приему от граждан обращений о фактах нарушений незаконной продажи алкогольной и табачной продукции.

Телефон «горячей» линии :

по вопросам защиты прав потребителей в Управлении Роспотребнадзора по Ростовской области (8-800-100-74-17);
в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» (863)- 251 -06 -31.

Кроме того, полезная информация по потребительской тематике размещена по следующим ссылкам на Интернет-ресурсах общероссийских проектов: https://zpp.rospotrebnadzor.ru ;

https://roskachestvo.gov.ru;
https://моифинансы.рф;

https://здоровое-питание.рф;

https://объясняем.рф

Перечень общественных приемных по защите прав потребителей